服務指南

一、計費術語：

1、輕貨計算方式：貨物重量1噸大于6個立方是貨物按照輕貨計算費用，體積公式：長*寬*高

2、重貨計算方式：貨物重量1噸小于2.5個立方的貨物按照重量計算費用

3、泡重貨計算方式：貨物重量1噸在3-5個立方之間的貨物按照立方計算

二、運輸費用構成模式：

      基本運費+提貨費+送貨費=全程運輸費用

      貨物報價費，貨物搬運費，上樓費為附加費用，用戶可以自行選擇

三、托運須知：

一、貨物交接說明：

1、貨物提取：由于您選擇的是零擔托運，貨物數量較多，在提貨時我們的工作人員一般不會對您的貨物本身進行檢查，只是核對包裝數量和外包裝是否完好。在外包裝完好的情況下我們不對貨物本身短損負責。在接收貨物時我們的工作人員會對貨物體積或重量進行測量，請您下單前準確測量以免造成不必要的麻煩。

2、貨物接收：在您指定的收貨人或其公司人員接收貨物時請仔細檢查貨物是否完好，如有問題請及時聯絡本店客服，并在貨物簽收欄內注明損壞情況，一定要保留貨物簽收單。如果您在簽收貨物時沒有提出異議，本店視為正常簽收，過后概不負責。

二、貨物計費標準說明：

純輕貨：每噸大于6個立方米，

純重貨：每噸小于2個立方米，

重泡貨：每噸在3-5個立方米之間。

純重貨和純輕貨執行店鋪報價，重泡貨下單前請咨詢客服。本店鋪所有報價均不含發票，如需開票請咨詢客服。機器或者不規則貨物價格請咨詢客服。

三、運輸時效及理賠說明：

由于汽車運輸存在諸多不確定因素，本店所有線路運輸時效僅供參考（如對時效要求特別嚴格的下單前請咨詢客服）。理賠請在貨物簽收3天內提出書面申請，我們會在收到您的索賠申請書后及時處理索賠事項，并承諾最遲在60天內賠付。（最終以保險公司認定的賠償標準賠付）

四、貨物保價說明：

您在托運貨物時必須購買保價運輸，參與保價運輸的貨物出現破損，按照破損情況進行賠償，沒有參與保價運輸的貨物出現破損本公司視情況最多賠償運輸費用的3倍。保價請按實際價格投保，如出現多保或者少保現象本公司不予賠償超出或少于部分。由于零擔長途運輸貨物本身會有實際損耗，本公司每次絕對免賠額為貨物實際損失的10%.

特別說明：本店所有線路報價均不含接貨和送貨費用，如需接貨和送貨的請咨詢客服；接貨和送貨均不負責裝卸，如需裝卸服務請咨詢客服；送至住宅區的貨物不負責搬運上樓，只能送到樓下或者小區門口。感謝您的合作！